Produkter

Service Excellence

Praktisk håndbok i service - bestselger om service! En perfekt gave til ansatte og ledere - 200 kroner (+ porto) - bestill direkte på telefon eller mail.


Hvordan vil du ha egget ditt stekt?

Boken som er basert på et samarbeide med Alna bo- og miljøarbeidertjeneste. Dette er et inspirasjonshefte som handler om Kvalitet og Glede! Passer godt for alle som arbeider innen helse og omsorg. Heftet koster 200,-/eks porto.


Hokus Fokus

Trenger du et hjelpemiddel for å sette visjon og verdier "ut i livet"? Hokus Fokus må ses! Dette er et individuelt utviklings- og motivasjons-verktøy som bygger på bedriftens visjon og verdier. Alle ansatte mottar hver sin boks og deretter varer boksen i 1 år!


Spill

Jeg skreddersyr og produserer spill for trening, rekruttering og introduksjonsopplæring.


Company cooking

Oppskrifter for mål, mennesker og mat! Trenger du et verktøy som skaper stolthet, engasjement og identitet? Be om presentasjon av Company cooking!


Kortstokken for økt kompetanse

Grunnlaget for all god kundebehandling er produktkunnskap, ikke smil, som mange tror. Kortstokken spesialtilpasses bedriften og sørger for at alle medarbeidere har en grunnleggende kunnskap om egen bedrift.


Hemmelig kunde

Få en hemmelig kunde på besøk. Den hemmelige kunden tester serviceinnstillingen blant dine ansatte.


Film

I samarbeid med Siesta produserer jeg kortfilmer for spesielle anledninger. Som eksempel kan nevnes; kick off-samlinger, nye produkter, introduksjonsfilm for nyansatte, implementering av visjon og verdier eller jubileer.


"Loggbok"

Bedriftens egne historier, fortalt av de ansatte. Et perfekt verktøy for å dele erfaringer, lære av hverandre samt for å introdusere bedriftens kultur for nye medarbeidere.


Dessuten har jeg telefonspeil, reminders, servicebingo, servicekalender, og ukentlige service og motivasjonstips på min Facebook side!